驰航冷弯机保修政策

一、质保时间

驰航冷弯机保修期为壹年, 在保修期内设备出现故障,厂家免费提供配件更换(特殊情况以合同为准)。

二、保修方式

1、寄件维修: 当能判断是哪个配件坏,且买方能自行更换时,我厂邮寄新配件,由买方自行更换。

2、上门维修: 经与厂家售后人员沟通后,买方不能自行处理时,厂家派出售后人员上门维修。

3、保修期外收费维修: 保修期外适当收取配件费、人工费、差旅费。

4、非中国内地的购买方按合同约定方式保修: 原则上一年保修期内也不包含上门服务(但包含免费配件,配件的邮寄费用由买方承担),如需要售后人员上门服务的,应由买方支付售后人员的所有差旅费用(包含工资补助、食宿、往返机票等),具体可另外协商。

三、保修期内不免费保修范围

1、人为不按规范(厂家要求)操作设备造成损坏的。
2、由于不规范保养造成的损坏。
3、不经过培训的人员操作损坏。
4、由于雨淋、进水等不规范保护设备造成的损坏。
5、易损件不在保修范围(如切断刀片、继电器等)。
6、不可抗力原因,如火灾、水灾、地震等原因造成的损坏。